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深圳消委会:517宗投诉剑指汽车质量
2014/3/5 9:22:03

昨天,深圳市消委会召开新闻发布会,向社会专题通报2013年深圳汽车消费投诉情况,汽车质量问题成为汽车投诉的首要问题。

深圳市消委会昨天公布的统计报道显示,随着汽车销量的不断增长,针对汽车类的消费投诉也逐年递增。投诉问题主要集中在汽车质量、经销商不履行合同和售后服 务等方面。2013年,消委会共受理消费者关于汽车的有效投诉1246宗,涉及62个汽车品牌。从2013年投诉情况来看,汽车质量问题是汽车投诉的首要 问题,投诉共计517宗,占汽车投诉总量的41%。

从具体数据上看,汽车质量问题主要集中在发动机、制动系统、轮胎、燃油系统、车身外观及内饰等方面。其中发动机问题投诉依然是汽车质量投诉中数量最多的,其次是制动系统、轮胎及燃油系统。

消委会受理的消费者投诉中,消费者明确提及汽车品牌的共有906宗,一批主流汽车品牌名列其中。

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