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王慧芳:搜狐汽车品牌中心营销中心总监
2016/7/12 9:38:55

 

搜狐网:谢谢谢老师,谢谢一汽丰田给我们这个机会,因为我也是第一次参加这个论坛,本来我之前想准备一个PPT,但一方面是我觉得咱们这个论坛的氛围,更像是朋友之间的交流,如果弄得像给客户讲业务和数据,显然不太有意思,另一方面,因为我们内部的业务板块,包括媒体平台和产品平台的创新模式也在不停变化,包括这几天我们还在做新一轮的改革方案,所以可能我们对外宣讲的PPT市场部也都要全部更新,所以索性我就没有带着PPT来,借这个机会就和大家随便聊几句我个人的心得和感受。
刚刚听了前面几位老师的讲述,我还在跟彭彭聊天说,好像创业公司可讲的故事更多一些,而在门户这样的大公司相反可拿出来讲的东西比较少,其实原因并不是说我们内部没有鼓励业务的创新或者没有新的激励模式激发团队有新的尝试,而是因为大公司调头和转身比较难,做决策的时间也都比较长,而且试错的成本很高,所以不可能在新业务的探索上太过多元化,但这并不妨碍我们在内部鼓励内容生产模式和产品产出方式的创新。
举一个最简单的例子,因为这两天老板正在不停的召集我们开会,做一件给内容团队重新革命的事情。我们知道,汽车门户最大的成功就是把媒体影响力做到了极致,特别是几年前,当搜狐汽车和新浪汽车在汽车互联网的广告圈里占有80%甚至90%的市场份额时,大家看到的是传统的门户把媒体的影响力做到了一个难以复制的高度,当然这是之前我们的奠基人何老师带领大家努力的结果。
但是这样一个高峰过去之后,垂直网站杀入到这个领域,他们做的是用户影响力,像汽车之家是一个最典型的代表,标准化的产出,精细产品的打造,从导购层面切入用户需求,迅速拓展开汽车互联网广告的市场,收入量级一下子超越了汽车门户网站。这时候门户网站开始有巨大的危机感,不断地寻求转型,所以搜狐汽车在过去几年里也经历了几次业务模式的变更,包括何老师在的时候也非常下力度地开拓了地方站这种很重的业务模式,曾经我们在区域广告收入上也看到了很大的起色,在客户面前也不断有新故事可讲,比如大家都知道,我们当时一直在讲,我们是一家门户和垂直属性兼具的互联网公司。但是不得不承认,我们可能错过了最好的时间切入点,我们在下沉的时候也没有做得更精细和深入,所以最后把这部分业务收缩了,回归到现有的业务模式状态。
实际上这也是整个搜狐公司一次统一的战略调整。前一段在互联网大会,张朝阳接受了央视的采访,当时白岩松在不断的挑战他,问他搜狐是第一批创业、经过几次互联网洗牌还能活到现在的互联网公司,但是想不清楚你哪个产品是这个细分领域的第一?那么我们搜狐到底最适合做什么,最后得出的结果,我们最擅长的事情还是做媒体。那么怎么才能能够让我们的媒体保持源源不断的生命力,是公司一直在不断解决的问题。
从去年年初到现在,老板一直强调的是我们要把编辑部进行重新的革命,当然一部分是因为大家都知道的原因,传统的互联网公司采编成本很高,就像刚才徐峰老师讲的,养一个编辑一个月几千块钱,高峰的时候总部的内容编辑上百人,整个一个月产出不了太多的内容,或者说这些内容的丰富程度和多样性无法满足我们用户不断变化的需求,那么怎么办?做开放平台。
去年我们内容部经过了一段时间的调整,把开放平台引入进来以后,我们同时还是很好地保持了媒体影响力的阵地,也就是编辑部原创的生命力。整个搜狐现在有汽车类的自媒体3200家,基本市场上活跃的自媒体在我们这里都有非常活跃的更新。然而,把一个平台简单变成开放平台之后还是不够的,所以我们今年启动了新的业务模式改革,把所有的内容团队、编辑进行IP化,也就是说不再固定将编辑成员分为新车、导购、评测这样的固定编制,你们可以几个人一组,甚至你的业务能力很强,自己可以单起一个IP帐号,完全以你人格化的形象包装也可以,我们也支持全平台的传播和运营,你可以自己做粉丝、做订阅、做流量,我们会有一段时间的养育期,这个养育期过后公司会评估你的订阅数、你的流量,包括评论和分享的流量,看是不是达到一定的价值,如果达到一定价值,公司会跟你本人以及IP团队签订工作室式合同,而不是简单劳动合同,这在整个公司内容部的体系里,包括HR的体制里都是一次很大的创新变革,同学们也非常有意愿去做尝试,因为大家太习惯或者说一直沉闷在原有的模式化框架里产出内容,觉得特别没有意思,那么多自媒体的老师,产出的内容可能很多编辑同学不觉得有多好,但是在我们APP上确实占据了很大的流量峰值,所以我们是不是应该产出更加有趣的内容占据大家碎片化的阅读时间,而不再用这些程式化的报道,去体现一个大众媒体的形象,这是公司一直在鼓励创新的转变模式。
那么经过这么一段时间跟编辑同事的讨论,在一个月之内可能会看到搜狐新闻的APP上会出现不少新的变化,比如在每个频道的信息流里,频道内部培植和养育的IP号会承载头部阅读,把后面的长尾阅读让给广大自媒体入驻平台,在保证原有媒体影响力的基础之上,鼓励内部创新,可能很多编辑老师已经习惯了很沉闷、很一板正经的方式去讲话,而进行重新的IP化改革以后,可能会做出更加诙谐、幽默,更能吸引粉丝看的内容,也更容易产出一些精品内容。用老板的话说,老梆菜的文章已经没有人看了,为什么不让更多新鲜的血液进来。我们也希望能通过这样的不断改革,把公司带向一个新的形态。
    所以我个人的体会,无论是你走出去创业还是继续留在一个相对较大的平台服务,保持一个创新的心态和创业的氛围,对每一个平台来讲都是非常有益的,因为不管是竞争对手还是合作伙伴,在每一个不同的发展阶段都会遇到自己的瓶颈。就像我们也曾经参与过汽车电商的拼杀,大家也都知道所谓销售线索怎么做出来,都知道每一次电商购车节结束以后所谓的成交量怎么做出来的,水分有多大,甚至到今天为止,我们一直在绘声绘色地讲电商的故事,但其实众所周知,汽车电商平台都遇到了不同程度的瓶颈,无论易车还是汽车之家,最终发现这个故事很难讲到底,也很难实现真正意义上的电商。但其实这些都没有关系,能鼓励不断的内部创新和讲新的故事本身就是一个公司能得以生长和延续的法宝。
     谢谢!                                     
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